LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên btv5

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách btv5 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoản bất cứ lúc nàoTuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt NamLưu trữ phân tán với sao lưu hàng ngày
btv5 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên btv5

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được xử lý như thế nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin đã lưu, hoặc xóa tài khoản hoàn...

Email bảo mật chuyên dụng Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc...
Live chat hỗ trợ tài khoản Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Hotline xác minh tài khoản Gọi đường dây nóng của chúng tôi nếu...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin mà bạn chia sẻ với btv5

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật này dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và điều chỉnh cho phù hợp với yêu...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ btv5 đều được bảo vệ bằng chứng...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào để tải xuống một bản...

Xóa dữ liệu vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ ẩn hồ sơ ngay lập tức và xóa vĩnh viễn...

Không chia sẻ với bên thứ ba

btv5 không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay thông tin thanh toán của...

Nhật ký kiểm toán bảo mật

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng...

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi pháp lý...

Điểm khác biệt giữa btv5 và các chính sách bảo mật phổ biến khác

Nhiều nền tảng sử dụng ngôn ngữ pháp lý mơ hồ để che giấu cách họ chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung...

Chia sẻ dữ liệu với quảng cáo
btv5 không bao giờ cung cấp danh sách email hoặc số điện thoại cho mạng quảng cáo bên ngoài, trong khi nhiều nền tảng khác đưa dữ liệu người dùng vào các pixel theo dõi của đối tác tiếp thị.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân trong ba năm sau lần đăng nhập cuối cùng, sau đó tự động xóa. Một số nền tảng lưu dữ liệu vô thời hạn trừ khi bạn yêu cầu xóa thủ công.
Quyền truy cập và tải xuống
btv5 cho phép bạn tải xuống toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp JSON bất cứ lúc nào từ phần cài đặt. Nhiều đối thủ yêu cầu bạn gửi email và chờ đợi hai đến ba tuần để nhận bản sao.
Mã hóa thanh toán
Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử của bạn được mã hóa trên thiết bị trước khi gửi đến máy chủ btv5, nghĩa là ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thấy được số thẻ đầy đủ.
Cookie theo dõi hành vi
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và không triển khai cookie theo dõi hành vi xem nội dung hay lịch sử cược để bán cho nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba.
Thông báo vi phạm bảo mật
Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, btv5 cam kết thông báo qua email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ, trong khi quy định pháp luật chỉ yêu cầu bảy mươi hai giờ.
Quyền từ chối tiếp thị
Bạn có thể tắt mọi email khuyến mãi và tin nhắn SMS bằng một cú nhấp chuột từ trang cài đặt, không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ hay gửi yêu cầu chính thức như một số nền tảng khác.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên btv5

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là một chính sách văn bản mà còn là cách chúng tôi thiết kế từng bước trong hành trình tài...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần bảo mật tài khoản để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi gửi mã xác nhận ngay lập tức mà không lưu trữ số điện thoại trong các hệ thống tiếp thị.

Chế độ ẩn danh trong sảnh

Kích hoạt chế độ này để ẩn tên người dùng và ảnh đại diện khỏi bảng xếp hạng công khai, lịch sử chat phòng live casino và danh sách người chơi đang trực tuyến. Tất cả hoạt động của bạn vẫn được ghi nhận để xác minh giao dịch nhưng không hiển thị công khai.

Lịch sử đăng nhập chi tiết

Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và thành phố ước tính ngay trong phần bảo mật. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị bằng một nút nhấn.

Tùy chọn email tiếp thị chi tiết

Thay vì chỉ có nút tắt tất cả, chúng tôi cho phép bạn chọn từng loại thông báo muốn nhận, bao gồm khuyến mãi slot, thông báo live casino, cập nhật sportsbook và tin tức bảo mật. Lựa chọn của bạn được lưu ngay lập tức.

Xóa dữ liệu thanh toán đã lưu

Mỗi khi bạn thêm phương thức nạp tiền mới như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi hỏi có muốn lưu thông tin để dùng lại hay không. Bạn có thể xóa bất kỳ phương thức đã lưu nào từ trang quản lý thanh toán mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Báo cáo bảo mật tự động

Vào đầu mỗi tháng, btv5 gửi email tóm tắt hoạt động tài khoản bao gồm tổng số lần đăng nhập, thiết bị mới được thêm và bất kỳ thay đổi nào về mật khẩu hay email liên hệ. Tính năng này giúp bạn phát hiện sớm các dấu hiệu truy cập trái phép.

Câu trả lời nhanh về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền tại Việt Nam. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi cũng ghi lại phương thức thanh toán đã chọn như MoMo, ZaloPay hay VNPay để xử lý giao dịch.

Không, dữ liệu thanh toán của bạn chỉ được sử dụng bởi bộ phận tài chính btv5 để xử lý nạp rút và không bao giờ được chuyển cho nhà cung cấp slot, live casino hay bất kỳ bên thứ ba nào khác. Các studio trò chơi chỉ nhận ID phiên ẩn danh để tải trò chơi.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc từ phần cài đặt bảo mật. Chúng tôi sẽ ẩn hồ sơ ngay lập tức và xóa vĩnh viễn sau ba mươi ngày, thời gian cần thiết để xử lý các giao dịch đang chờ và tuân thủ lưu trữ pháp lý.

Đăng nhập vào btv5.net và mở phần bảo mật để xem mười phiên đăng nhập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thành phố ước tính. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị ngay lập tức và đặt lại mật khẩu.

Không, chúng tôi chỉ đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên btv5.net và không triển khai cookie theo dõi xem hành vi duyệt web ngoài trang của chúng tôi. Bạn có thể xem và xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt.

Đúng vậy, chính sách này bao phủ mọi kênh truy cập btv5, bao gồm trang web desktop, giao diện di động và ứng dụng nếu bạn tải về. Các biện pháp mã hóa, quyền truy cập dữ liệu và cam kết không chia sẻ thông tin đều giống nhau trên mọi nền tảng.

Chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất ba mươi ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến quyền của bạn. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có sẵn tại btv5.net/privacy-policy với dấu thời gian cập nhật.